Comment segmenter la clientèle du cabinet
La connaissance clients et la segmentation de votre base sont essentielles. Plus vous connaîtrez vos clients, plus vous serez en mesure de leur proposer une offre adaptée, source de valeur ajoutée et de croissance pour votre cabinet !
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EBP met à votre disposition ses 40 ans d’expertise dans le métier de la gestion d’entreprise pour répondre à vos problématiques et celles de vos clients.
Dans ce livre blanc, vous retrouverez :
- La connaissance clients
- Les méthodes de segmentation
- Exemples de scoring
FAQ : les réponses à vos questions sur la segmentation clientèle
Il faut identifier des groupes distincts de clients en fonction des critères des besoins, comportements et caractéristiques démographiques.
La segmentation peut se faire selon différents critères : géographiques, démographiques, comportementaux ou psychologiques.
Les cabinets d’expertise comptable ont des clients différents, allant des petites entreprises jusqu’aux grandes multinationales. Ils peuvent également avoir comme clients les organisations à but non lucratif, des organisations publiques ou des particuliers.
- Construire une présence en ligne
- Utiliser les réseaux sociaux pour atteindre des clients potentiels
- Établir des partenariats et réseaux professionnels
