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Logiciel CRM ACTIV

Une bonne connaissance de vos clients vous permettra de développer votre business. Collectez toutes les informations relatives à vos clients ainsi qu’à vos prospects et mettez en place des actions commerciales avec notre logiciel CRM.

Clients/Prospects

Agendas

Actions marketing

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Identifiez vos contacts
Gérer vos opportunités
Menez des actions commerciales
EBP logiciel CRM Classic Dresser Profiles Contacts

Identifiez vos contacts

Créez vos contacts ou importez des fichiers issus d’Outlook® ou Excel® et renseignez les informations essentielles à connaitre sur vos clients et prospects. Grâce à notre logiciel CRM, constituez une base de données qualifiée et identifiez vos opportunités de vente.

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EBP logiciel CRM Classic Historique des Echanges

Gérer vos opportunités

Détectez les besoins de vos clients ou prospects en créant des fiches «opportunité ».
Conservez pour chaque contact, un historique complet de toutes les activités menées et suivez l’avancement des différentes étapes commerciales : du premier rendez-vous de prospection à la signature du contrat.

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EBP logiciel CRM Classic Campagne Marketing

Menez des actions commerciales

Réalisez des actions de prospection et de fidélisation sur votre base en utilisant les modèles de courriers ou d’e-mails pré-établis de votre logiciel CRM. Suivez en temps réel le déroulement des actions marketing que vous avez mis en place.

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Gestion clients et prospects

  • Recueil d’informations clients/prospects
  • Segmentation des contacts selon leur statut
  • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
  • Historique complet de tous les échanges

Opportunités de vente

  • Création de fiches « opportunité »
  • État d’avancement des opportunités
  • Pourcentage de réussite par défaut
  • Analyse des résultats

Opérations marketing

  • Actions marketing ciblées (prospection ou fidélisation)
  • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
  • Modèles de lettres pré-établies
  • Envoi de SMS via des partenaires

Imports & Exports

  • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
  • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
  • Export paramétrable des clients, prospects, contacts, fournisseurs, etc.
  • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe

Caractéristiques générales

  • 1 utilisateur
  • Assistant de navigation paramétrable
  • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
  • Sauvegarde et restauration de données

Notre équipe toujours à vos côtés

Découvrez notre palette de services :

  • PRIVILÈGE : L’aventure maitrisée
  • PREMIUM : La sérénité absolue
En savoir plus

Conformité

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Conformité
10 septembre 2019

RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à renforcer la protection des données en Europe. Êtes-vous concerné ? Comment être conforme au RGPD ?

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