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Logiciel CRM PRO

Connaître votre parc clients est essentiel pour assurer le développement de votre business. Qualifiez votre base de données clients et prospects, menez des actions marketing ciblées et gérez votre force de vente grâce à notre logiciel CRM.

Clients/Prospects

Suivi d’activité

Opérations marketing

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Dressez des profils précis
Maîtrisez les plannings
Gérez vos actions marketing
EBP logiciel CEM Pro Dresser Profils Contacts

Dressez des profils précis

Renseignez les informations essentielles à connaître sur vos clients et créez de nouvelles fiches pour vos prospects avec notre logiciel CRM. Profitez d’une vision précise de vos ventes potentielles par client (état d’avancement, pourcentage de réussite, CA estimé etc.).

EBP logiciel CRM Pro Agenda

Maîtrisez les plannings

Tous les commerciaux disposent d’un agenda afin de gérer leurs rendez-vous. Visualisez en un coup d’œil le nombre d’activités à traiter par collaborateur et gérer les droits d’accès de chacun. Profitez également de la synchronisation avec Outlook® pour accéder aux rendez-vous sans les dupliquer.

EBP logiciel CRM Pro Campagne Marketing

Gérez vos actions marketing

Créez des opérations de prospection pour développer votre chiffre d’affaires. Définissez le ciblage en fonction des critères de votre choix, choisissez le support de communication et réalisez votre campagne marketing avec notre logiciel CRM.

Gestion clients et prospects

  • Recueil d’informations clients/prospects
  • Classification des contacts selon leur statut
  • Gestion des pistes : tiers peu qualifiés
  • Historique complet de tous les échanges

Opportunités de vente

  • Création de fiches « opportunités »
  • État d’avancement des opportunités
  • Pourcentage de réussite par défaut
  • Analyse des résultats

Campagnes marketing

  • Création de campagnes d’appels (attribution aux collaborateurs)
  • Envoi ciblé de courriers, d’e-mails (assistant de publipostage)
  • Récapitulatif détaillé de la campagne
  • Envoi de SMS via des partenaires

Imports & Exports

  • Import paramétrable de tiers à partir de fichiers .csv ou .txt
  • Import paramétrable de contacts Outlook® ou Google Contacts
  • Export paramétrable des clients, prospects, fournisseurs, etc.
  • Export paramétrable des cibles de campagnes pour l’utilisation d’une solution d’e-mailing externe

Caractéristiques générales

  • Version monoposte
  • Assistant de navigation paramétrable
  • Aide à la gestion des droits établis par le RGPD
  • Sauvegarde et restauration de données

Notre équipe toujours à vos côtés

Découvrez notre palette de services :

  • PRIVILÈGE : L’aventure maitrisée
  • PREMIUM : La sérénité absolue

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Bénéficiez d’une remise de 10% sur nos formations e-learnings dans le cadre d’un achat simultané d’un logiciel et de ses formations associées.

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Conformité

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Conformité
10 septembre 2019

RGPD

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) vise à renforcer la protection des données en Europe. Êtes-vous concerné ? Comment être conforme au RGPD ?

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Article
07 mai 2019 5 minutes

Comment présenter mon devis à mon prospect ?

Vous avez rencontré votre prospect, il vous a présenté son projet, découvrez comment faire un devis !

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