Depuis le logiciel de gestion automobile EBP MéCa, améliorez et pérennisez votre relation client en vous aidant d’outils spécifiques. Créez des campagnes d’emailings, sms, et surveillez votre e-réputation grâce aux avis clients.
Gain de temps
Relation client
Simplicité
La gestion d’un garage est complexe, la rentabilité est au cœur des préoccupations. Le maintien de la clientèle ainsi que l’entretien de la relation client passe souvent au second plan.
Nous vous proposons plusieurs outils marketing et communication qui assureront la pérennité de votre parc client.
Depuis votre solution de gestion EBP MéCa, connectez-vous à ces outils de marketing et de communication. Mettre en place une offre commerciale, relancer un client pour de futurs travaux, partager une information sur la vie de votre garage, améliorer votre relation clients en vous aidant des interfaces à votre disposition.
La stratégie marketing n’est pas votre cœur de métier, c’est pourquoi il est nécessaire de vous équiper d’une solution possédant des connexions avec des outils marketing et communication. La concurrence est rude et de nombreux garages s’ouvrent, il faut stabiliser son image de marque et travailler sa notoriété. Grâce à la liaison de ces multiples outils marketing et communication avec le logiciel EBP MéCa, vous pouvez :
Grâce à ces outils marketing et communication, dès lors qu’un nouveau client rentre dans votre base de données, vous pouvez le cibler dans vos opérations marketing (emailing, sms).
Automatisez vos actions et gagnez en productivité. Gardez le contact avec vos clients et surveillez les avis déposés sur votre garage et vos prestations afin de pouvoir réagir en temps réel. Si vous n’avez pas encore intégrer la relation client au centre de votre activité, il n’est pas trop tard pour le faire grâce à EBP MéCa !
Les outils marketing et communication sont disponibles via les logiciels de gestion EBP MéCa ACTIV* ou EBP MéCa PRO sous service PRIVILEGE ou PREMIUM, en abonnement local ou SaaS.
Pour accéder à ces outils, il est nécessaire de s’inscrire et de créer un compte sur la plateforme dédiée en amont. Pour obtenir plus d’informations, contactez le service commercial EBP MéCa au 01 75 03 80 00 ou votre réseau de réparation.
*interfaces disponibles limitées dans le cadre d’un abonnement à la version EBP MéCa ACTIV